為堅守誠信醫療,構建醫患和諧關(guān)系,3月15日,武漢真愛(ài)醫院舉行了“315誠信醫療宣誓”活動(dòng),醫護人員集體宣誓,誓將誠信深入到每一個(gè)醫療環(huán)節當中。
“誠信醫療,從我做起……”在醫務(wù)科向主任的號召下,所有醫護人員舉起了右手,喊出了錚錚誓言:“規范合理檢查,保證價(jià)格透明,規范醫療服務(wù)流程,拒絕紅包不以醫謀私……” 誠信是醫院發(fā)展的核心本質(zhì),多年來(lái),武漢真愛(ài)醫院始終堅守誠信醫療,著(zhù)力建設和諧的醫患關(guān)系,不斷提升醫療服務(wù)質(zhì)量,努力爭創(chuàng )“服務(wù)好、質(zhì)量好、醫德好、群眾滿(mǎn)意”醫院。
“誠信醫療,質(zhì)量為本”,在接診過(guò)程中,堅持合理用藥、合理檢查、合理治療,禁止誘導過(guò)度醫療服務(wù)需求的行為;在收費標準上,嚴格執行國家藥品價(jià)格和醫療服務(wù)項目收費政策,做到公開(kāi)、透明?!皾M(mǎn)意100,服務(wù)為先”,設立患者投訴熱線(xiàn)、院長(cháng)信箱、客服中心等服務(wù)窗口,以及滿(mǎn)意100服務(wù)體系5分鐘之內解決問(wèn)題,第一時(shí)間解決醫患矛盾,提高服務(wù)質(zhì)量。
武漢真愛(ài)醫院王院長(cháng)表示:“ 315不是只是3月15日,應該每天都是315?!泵磕甑恼\信醫療宣誓,就是要不斷提高全院醫風(fēng)醫德,增強全體醫護人員的責任感和歸屬感,始終把病人放在第一位,構建和諧的醫患關(guān)系。”